在“3?15”国际消费者权益日来临之际，华夏银行沈阳分行以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号，聚焦货车司机、网约车、出租车司机、快递员、外卖员等“三司两员”新就业群体，深入加油站、物流园区、快递站点、网约车服务区等重点场景，开展多维度、精准化的金融消费者权益保护教育宣传活动，切实将金融安全知识送到一线劳动者身边，筑牢职业群体金融风险 “防火墙”。同时，华夏银行沈阳分行同步开展系列便民惠民行动，工作人员深入企业走访调研，全力推进受益人采集工作，耐心解答企业疑问、细致梳理办理流程，切实帮助企业解决实际金融难题，部分机构精心打造了爱心驿站，以实实在在的行动践行为民办实事的初心。

精准贴合需求 打造特色宣传模式

本次活动立足“三司两员”职业特点与金融需求，针对该群体高频使用移动支付、个人信息易暴露、工作时间碎片化等特征，打造“场景化宣讲+一对一咨询+互动式普及”的宣传模式，让金融知识宣讲更接地气、更入人心。在中石油加油站及物流园区，分行宣讲人员面向往来车辆及货车司机开展专项宣讲，结合货运行业常见金融风险，拆解“无抵押快速放贷”“高息理财诱惑”“征信修复骗局”等套路，重点提示出借个人账户的法律责任、银行卡境外盗刷防范技巧，并用通俗语言讲解网络贷款乱象背后的隐蔽风险，现场解答司机师傅关于个人账户使用、陌生链接处理等高频问题，强化其风险防范“第一责任人”意识。

分群专项宣讲 直击行业反诈痛点

在网约车停靠点、出租车服务区，宣传人员围绕网约车 、出租车司机的日常金融行为，开展个人信息保护、电信网络诈骗防范专题宣传，针对“虚假订单返利”“冒充平台客服退款”等针对性骗局进行案例剖析，传授“未知链接不点击、陌生来电不轻信”的反诈技巧，同时普及数字金融服务操作要点，让司机群体在休息间隙便捷获取金融安全知识。

聚焦流动群体 打造移动宣传阵地

针对快递员、外卖员这类“流动人群”，宣传小分队深入各快递站点、外卖配送中心，以“个人信用守护” 为核心，讲解信用报告的重要性及信息泄露的危害，重点提示职业背债人、过度索取个人信息等金融乱象，同时将反诈提示贴在快递柜、配送车等显眼位置，打造“移动宣传阵地”，让快递员、外卖员成为金融反诈的“流动宣传员”。

线上线下联动 实现宣传覆盖最大化

为实现宣传覆盖最大化，华夏银行沈阳分行构建 “线上 + 线下”宣传矩阵。线下除场景化外拓宣传，各营业网点通过跑马屏循环播放“清朗金融网络 守护安心消费”等宣传口号，在公众教育区充足配备“辽宁金融纠纷调解组织信息一卡通”及金融知识宣传折页，还设置“金融教育宣传台”，指派业务骨干为到行的消费者普及纠纷多元化解常识及金融知识，并为“三司两员”群体提供专属金融咨询服务；线上依托客户微信群开展消保微课堂，通过知识讲解、互动答题、趣味猜谜等形式，让一线劳动者利用碎片化时间学习金融知识，同时制作系列科普知识以案说险通过公众号推送，持续普及风险防范要点。

设置爱心专区 为民提供暖心服务

华夏银行锦州分行精心打造爱心专区，为外卖员、快递员等户外工作者和有需要的群众提供暖心服务，免费提供手机充电、食品加热、休息歇脚、饮用水供应等便民举措，让金融服务更有温度。

践行金融为民 提升群体护权能力

此次针对“三司两员”的专项宣传活动，是华夏银行沈阳分行践行“金融为民”理念的具体实践，通过精准对接新就业群体的金融需求，将抽象的金融知识转化为易懂的实操技巧，切实提升了一线劳动者的金融风险识别能力和权益保护意识。

持续深耕细作 延伸金融服务触角

下一步，华夏银行沈阳分行将以此次 3?15 宣传活动为契机，持续聚焦“三司两员”等重点群体，推动金融消保宣传常态化、场景化、精准化，不断延伸金融服务触角，为构建清朗有序的金融市场环境贡献金融力量。

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