近日，客户党先生专程来到辽宁农商银行沈阳皇姑长江分理处，将一面印有“服务热情，业务精湛；贴心服务，真心帮助”的鲜艳锦旗，交到工作人员手中，对该行高效贴心的服务表达了衷心感谢。

就在几天前，客户党先生来到辽宁农商银行皇姑长江分理处，申请开立个人银行卡，用于办理社保资金的缴存和发放，在业务办理过程中，系统提示客户存在反诈风控关联记录，无法正常办理银行卡开户。得知情况后，客户非常着急，并焦急地表示此前未参与任何违规违法活动，对账户被风控限制一事毫不知情，若无法及时开立银行卡，将影响后续社保资金的进账。为尽快帮助客户解决问题，工作人员一边安抚客户焦急情绪，仔细核对党先生身份信息和开卡相关资料；一边立即联系辖区反诈中心，提请反诈中心对客户资料进行核查。经过与反诈中心耐心地沟通协调，最终确认党先生并不存在涉诈风险，工作人员随后迅速地完成客户信息核验，仅仅用时半个小时，就为客户解决了开户限制的问题，并办理好银行卡。“感谢农商银行，多亏了工作人员帮忙对接反诈中心核查，这么快就帮我办好了银行卡。”当办好的银行卡交到党先生手中后，党先生握着工作人员的手连连致谢。

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