近日，辽宁农商银行锦州东祥支行迎来一幕温馨而感人的场景。客户张女士专程来到辽宁农商银行锦州东祥支行，将一面印有“火眼金睛辨诈骗 贴心服务暖人心”的锦旗，郑重地交到工作人员的手中，感谢工作人员以高度的责任心和敏锐的警觉性，帮她的母亲挽回了15万元的经济损失。

就在几天前，张女士的母亲来到辽宁农商银行锦州东祥支行，要求将名下15万元定期存单的提前支取，并焦急地表示其女儿“张女士”出了车祸，急需这笔钱救急。凭借高度的职业敏感性，辽宁农商银行锦州东祥支行工作人员立刻警觉起来，不动声色地与客户拉起了家常，随后以需要授权为理由放缓业务办理。为核实真相，该行工作人员根据客户提供的联系方式，第一时间拨通了其女儿的电话进行求证。经核实，张女士本人安然无恙，并未发生任何交通事故，这完全是一起不法分子利用亲情精心策划的电信诈骗。“谢谢你们对我母亲的悉心照料，保住了老人的养老钱，我给辽宁农商银行点赞。”匆匆赶来的张女士感激地说。

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