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感恩奋进 勇于争先 铁岭银行坚决打赢全面振兴新突破三年行动决胜战
2025-02-2814
春节前夕,习近平总书记亲临辽宁考察,带来党中央的深切关怀与新春祝福,对辽宁全面振兴新突破三年行动给予高度肯定,这极大地鼓舞了全省人民的信心与干劲。作为地方银行机构,铁岭银行深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,以高质量金融服务助力辽宁打赢全面振兴新突破决胜之战。
一、深学辽宁考察精神,明确发展战略导向
(一)全面传达学习,深入领会精神内涵
2025年1月27日,铁岭银行党委召开专题会议,深入学习习近平总书记在辽宁考察时的重要讲话精神,并将学习习近平总书记考察辽宁时的重要讲话和指示精神,列入2月份主题党日活动内容,确保全体党员深刻领会精神实质。
2025年2月13日,铁岭银行召开2025年全体干部大会暨三年行动决战决胜大会,传达习近平总书记考察辽宁的重要讲话和指示批示精神,以及省、市三年行动决战决胜动员大会精神。全行初级以上管理人员200余人参加大会,会议现场气氛热烈,进一步统一思想、凝聚共识。
(二)践行金融使命,规划发展战略
2025 年,铁岭银行将继续以党的二十大、二十届二中、三中全会精神为指引,全面贯彻落实中央、省委经济工作会议,全国、全省金融系统工作会议,以及省、市三年行动决战决胜大会精神。深刻把握金融工作的政治性与人民性,全力推进金融 “五篇大文章”,秉持 “守正善为、普惠城乡” 的企业宗旨,切实践行 “五要五不” 的中国特色金融文化,一手抓高质量发展,一手抓全面从严治党及合规文化建设,运用系统化思维,实施精益化管理,以全面推进科技赋能的数字普惠金融转型为主线,大力支持县域经济发展,深度服务乡村全面振兴,持续巩固改革化险成果,坚决打赢三年行动铁岭战场决胜之战,为辽宁经济发展与金融服务升级注入强劲动力。
二、紧跟总书记指引,书写金融服务崭新篇章
习近平总书记在辽宁考察时提出的“解放思想、开拓创新,鼓足干劲、真抓实干”十六字重要要求,为铁岭银行改进工作作风、抓好工作落实提供了根本遵循。决战决胜全面振兴新突破,关键在于过硬的工作作风与真抓实干的精神。作为地方经济发展的重要引擎,铁岭银行将从以下几个方面精准发力。
(一)进一步加大高质量发展动能,做好支持地方经济发展的积极贡献者
持续优化资产负债管理。做优负债端,提升自身服务水平,吸引政府类存款;加大低成本存款揽存力度,提高活期、短期存款占比。做实资产端,推广个人信用类产品,联合省担保公司,打开灰名单限制,扩大授信范围;订制个性化专属产品,深入挖掘县域市场,针对种、养殖户、农业企业的实际需求订制个性化专属产品;聚焦消费贷款、教育贷款以及绿色金融等新兴领域,提高普惠小微类贷款占比;加大对地方企业、民营企业的信贷投放力度,特别是在创新型、小型制造企业和高新技术企业方面加大信贷支持,做好铁岭经济发展的“发动机”;清收处置不良资产,继续追讨大额案件清收,对SPV转让和已核销不良贷款进行专项管理,仍视同不良,继续清收追索;继续配合法院加速抵债资产腾退进程,加快抵债资产处置成效。
打好优化营商环境“持久战”。一是努力打造办事高效便利、亲清统一、公平规范诚信的营商环境。办事高效便利是服务的基础,主动作为,加大企业走访力度,深入了解企业需求,为企业量身定制金融方案;亲清统一是银企关系的准则,严守底线,杜绝任何利益输送,构建“清爽规矩”的银企关系;公平公正规范诚信是根本,信贷审批一视同仁,不论企业规模大小,都按统一标准评估,确保资源分配公平,业务操作严格规范,积极参与社会信用体系建设。二是降低社会融资成本。优化内部资金定价机制,进一步降低贷款利率;全面梳理减免中间业务收费,做到能免尽免;对于入驻“铁粉会员”平台并办理铁粉通的线下商户实行手续费全额补贴政策,对大型连锁超市、大型商场等企业“一事一议”。这不仅是地方城商行应该履行的社会责任,更有利于培育优质客户群体,实现银企共赢。
建立科学的选人用人体系。一是筑牢人才引进“三道防线”,按市场化原则招募实习生,择优选拔聘用为劳务派遣员工,根据实际需求从中择优录用为正式员工,为高质量发展提供有力的人才支撑。二是畅通员工晋升渠道,利用科学的绩效考核对员工进行排名,择优选入敏捷小组、内训师、挂职干部“三大练兵场”,表现优异者将在原有级别基础上相应提拔为初、中级管理人员。同时,打破“吃大锅饭”的传统格局,贯彻按劳分配、多劳多得理念,以科学绩效体系为产品推广强势赋能,全面激发员工营销积极性。
(二)进一步做实金融 “五篇大文章”,做好中国特色金融发展之路的风雨前行者
扎根铁岭大地,持续深化金融 “五篇大文章”。进一步优化数字信贷平台,提高线上申请、审批、还款等流程的效率,提升数字化水平;加强金融科技基础设施建设,为数字金融和科技金融的发展提供坚实的支撑;继续推广“铁银金融”的十款系列产品,对226万铁岭市民发放纯信用贷款,提高普惠金融的覆盖率和可得性;开发绿色金融产品、探索环境权益融资、提高绿色金融服务精准性;研发适合铁岭本地条件的个性化养老储蓄产品及养老产业信贷产品,积极参与政府养老事业规划和农村宅基地整合“以地养老”等工作,切实加大对政府主导各类养老产业和项目的支持力度。
完善“铁粉会员”客户生态价值系统,形成可持续发展的金融生态。不断扩充铁粉会员的功能板块,增加服务老人等功能,提升产品覆盖面,提升注册用户及线下商户使用量,实现以量扩面;融入铁岭市商圈、教育、医疗、物业、政务等场景,将利润反哺客户、回馈百姓,激发消费潜能,拉动地方经济发展。
(三)进一步提高金融消费者满意度,做好金融政治性、人民性的忠实践行者
努力构建“大消保”的格局。健全“大消保”体制机制,全面做好储户、贷户权益保障,切实提升人民群众的获得感。健全制度体系,将消费者权益保护覆盖全业务流程与环节,实行从产品设计、营销宣传、销售服务的全流程管理;健全组织架构,总行、支行组建金融消费者权益保护工作领导小组,明确由运营管理部门牵头,各相关业务部门配合,构建协同工作格局;健全执行机制,强化培训与宣传,内部平台(如OA系统)定期推送消保知识,将消保理念融入企业文化,营造全员重视消保的氛围,提升消保意识与专业能力,紧跟热点,扎根社区、商圈开展形式多样的特色宣传活动,增强消费者的风险意识和自我保护能力;健全纠纷化解机制,各支行建立专门的客户投诉接待室,加强与消费者的面对面沟通交流,将接待室成为化解矛盾的“前沿阵地”;健全考核机制,将消保指标纳入绩效考核,开展“服务标兵”评选活动,形成正向激励;健全监督与评估机制,加强对消保工作的审计与检查,定期对消保工作进行评估,根据结果优化改进工作。
着力提升金融消费者满意度。在县域、乡镇建立党建综合体,以“党建+金融”模式实现金融一站式服务,更好的践行金融工作的政治性和人民性;优化网点布局,通过科技赋能、场景融合、生态协同,打造无处不在的银行服务;逐步搭建起旗舰支行、轻型支行、科技型网点、社区银行、金融驿站等经营模式,打造差异化特色服务;推进网点标准化建设,设置智能办公区、产品宣传区、便民服务区及客户等待区,提升客户体验感。
(四)进一步健全合规管理体系,做好中国特色金融文化的坚定弘扬者
2025年为合规管理强化年,铁岭银行将构建合规体系长效机制,全面提高合规管理水平。一是加强合规管理“四道防线”建设。各支行和业务部门落实主体责任,风险合规部承担管理责任,稽核审计部发挥监督责任,派驻纪检组履行执纪责任。进一步优化业务流程,健全制度体系,构建数字化风控管理模型,加强纪检监督人员配置,压实各道防线责任。二是加强内控合规体系建设。构建“五个体系”落实“十个全面”。构建组织架构体系,做好全面强基、全面建设;构建制度文化体系,做好全面梳理、全面结合;构建风险识别体系,做好全面排查、全面评估;构建合规管理体系,做好全面整改、全面明责;构建贯彻落实体系,做好全面学习、全面落实。三是将新时代廉洁文化有机融入合规文化建设。培育“五要五不”中国特色金融文化,开展合规专题教育培训,结合深度剖析违规案例,全面夯实金融文化、合规文化根基。
(五)进一步化解风险加速问题整改,做好防范金融风险的勇敢攻坚者
一是建立问题整改长效机制。对2024年的监管问题整改计划和执行情况进行阶段性总结,深入剖析已整改问题形成的原因,避免同质同类问题发生,做到举一反三。二是开展整改 “回头看”。对 2024 年已整改完成的问题进行重新排查,通过自查、抽查、现场检查等方式,切实巩固整改工作成果。重点关注屡查屡犯问题,做到问题应改尽改。三是对未能完成整改的 “硬骨头”,确定问题的性质、范围和严重程度,制定明确、可衡量、可实现的整改目标,建立多部门联合沟通协调机制,采取有步骤、有计划的整改措施,加速问题整改进程。四是实施违规标签化分类。从存量问题中提炼出问题标签,形成标签化问题库,找准合规痛处,补足内控短板,确保违规问题得到有效控制。五是积极化解地方金融风险。始终坚守金融服务实体经济的初心与使命,以高度的政治站位,积极主动作为,全力协助政府化解债务风险,为地方经济稳定与可持续发展保驾护航。
未来,铁岭银行将拿出勇往直前的拼劲、破釜沉舟的勇气、敢打必胜的信心,感恩奋进、勇于争先,充分发挥地方银行优势作用,持续深化与全省各界的紧密合作,助力产业升级、乡村振兴和民生改善,与全省人民一道打一场气势恢宏的大决战,奋力夺取三年行动决胜之年决胜之战全面胜利。

文章来源铁岭银行



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投稿:bangongshi@lba.org.cn

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